Teslimat ve İade Şartları

In Tune Interiors’da teslimat ve iade süreçlerinde şeffaflığa önem veriyoruz. Bu Teslimat ve İade Şartları, projelerimizin size nasıl ulaştırıldığını ve olası iptal veya iade durumlarında hangi koşulların geçerli olduğunu açıklar. Amacımız, hizmetlerimizi kullanırken size güven vermek ve sürecin her aşamasında netlik sağlamaktır.

Teslimat Süresi

• Intune Interiors üzerinden satın aldığınız projeler, ödeme ve gerekli bilgilerin (ölçüler, krokiler, fotoğraflar vb.) tarafımıza eksiksiz iletilmesinden sonra hazırlanır.

• Projeleriniz, en geç 3 (üç) hafta içerisinde tamamlanarak teslim edilir.

• Mücbir sebepler (doğal afet, sistemsel arızalar vb.) nedeniyle gecikme yaşanabilir. Bu durumlarda tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat Şekli

• Hazırlanan projeler, tarafınıza e-posta yoluyla dijital olarak iletilir.

• Müşterinin talep etmesi halinde proje çıktısı dosya halinde hazırlanabilir. Fiziki teslimatlarda kargo masrafları müşteriye aittir.

İade ve İptal Koşulları

• Intune Interiors tarafından sunulan projeler, kişiye özel tasarım hizmeti kapsamında olduğundan cayma hakkı bulunmamaktadır.

• Müşteri tarafından sağlanan ölçü, kroki ve fotoğrafların yanlış veya eksik olması durumunda Intune Interiors, projeyi iptal etme hakkını saklı tutar. Bu durumda tarafınıza bilgilendirme yapılır ve yasal süreler içinde ödeme iadesi gerçekleştirilir.

• Projelerde önerilen ürünler, temsili görseller üzerinden sunulmaktadır. Renk, doku veya malzeme farklılıklarından doğan durumlarda Intune Interiors herhangi bir sorumluluk kabul etmez.